iabaCRM riunisce in un unico ambiente contatti, richieste, email e conversazioni WhatsApp, così ogni persona del team sa cosa è successo, chi ha risposto e qual è il prossimo passo.
È pensato per organizzazioni che gestiscono molte relazioni in parallelo, come scuole, università, segreterie, reparti commerciali e aziende di servizi.
Una scheda per ogni contatto
WhatsApp Business
conversazioni e storico
Email
Microsoft 365 e Google
Richieste e attività
cosa è successo e il prossimo passo
Team
chi segue il contatto e chi ha risposto
Tutto collegato alla persona, sempre.
WhatsApp Business
Direttamente dal CRM, con lo storico salvato sulla scheda del contatto.
Contatti e lead
In un archivio unico e condiviso.
Email Microsoft 365 e Google
Collegate automaticamente ai contatti.
Messaggi modello
Per conferme, promemoria e follow-up.
Automazioni
Per inviare il messaggio giusto al momento giusto.
Lavoro di squadra
Assegnazioni, storico e passaggio delle attività.
Migrazione dei dati
Importiamo i tuoi contatti da Excel o CSV.
Per scuole private, istituti di formazione e università, iabaCRM aiuta segreterie e uffici orientamento a seguire studenti e famiglie lungo tutto il percorso.
Puoi gestire:
Richieste da sito, fiere e open day
Inviti e conferme agli eventi
Follow-up via WhatsApp ed email
Documenti mancanti, scadenze e pagamenti
Ricontatto dei candidati
Una segreteria condivisa sullo stesso numero WhatsApp
Ogni interazione rimane collegata alla persona, anche quando più operatori lavorano sullo stesso contatto.
Per aziende di servizi e reparti commerciali, iabaCRM consente di seguire clienti e opportunità senza fogli Excel paralleli e senza perdere lo storico delle conversazioni.
Puoi gestire:
Lead e richieste commerciali
Assegnazione dei contatti al team
Preventivi e follow-up via WhatsApp
Assistenza clienti
Comunicazioni ricorrenti
Continuità dello storico anche quando cambiano le persone del team
Il numero WhatsApp Business resta intestato all'organizzazione.
iabaCRM utilizza gli accessi ufficiali di Meta e iabaduu non applica maggiorazioni sui messaggi WhatsApp.
Il cliente mantiene il controllo del proprio numero, dell'account e dei dati.
Ogni cliente opera in un ambiente separato.
iabaCRM è progettato per gestire dati aziendali e personali con attenzione alla sicurezza e alla conformità GDPR.
iabaduu sottoscrive il Data Processing Agreement previsto dall'art. 28 GDPR e supporta il cliente nella corretta configurazione dell'ambiente.
L'avvio di iabaCRM comprende tutto ciò che serve per partire davvero.
Analisi dei processi
Configurazione
Migrazione dei dati
Collegamento di WhatsApp ed email
Formazione
Supporto all'avvio
Le personalizzazioni specifiche vengono progettate insieme al cliente.
iabaCRM nasce da una piattaforma modulare e può essere configurato sui processi della singola organizzazione, senza dover adattare l'azienda a un software rigido.
Richiedi una demo: in 30 minuti possiamo mostrarti come gestire richieste, iscrizioni, clienti e trattative in un unico ambiente.
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