Suite CRM è la soluzione CRM Open Source più diffusa al mondo, con oltre 1.5 Milioni di utilizzatori.

SuiteCRM si distingue come la principale soluzione CRM Open Source a livello mondiale, adottata da oltre 1.5 milioni di utenti. Questo strumento gestionale rivoluziona l’approccio alle relazioni con i clienti, posizionandoli al centro delle strategie di marketing e vendita. Offre funzionalità avanzate e personalizzabili, quali gestione offerte e contratti, prodotti, fatturazione, reporting avanzato, e integrazioni con Google Maps per GeoMarketing, sistemi VoIP e ERP.

SuiteCRM elimina i costi di licenza, garantendo una completa personalizzazione per adattarsi a qualsiasi esigenza aziendale, con il supporto di una vasta comunità globale di sviluppatori.

Scopri di più su come iabaduu può trasformare la tua gestione cliente con SuiteCRM, offrendo consulenza, sviluppo, hosting e integrazione per una soluzione CRM su misura.

Principali funzionalità

  • Offerte e contratti
  • Prodotti e fatturazione
  • Reporting Avanzate
  • Ricerca avanzata
  • Portale di assistenza clienti (ticket)
  • Teams e Gruppi
  • Gestione avanzata vendite (preventivi, contratti, prodotti, fatture, template PDF)
  • Workflow
  • Reportistica avanzata
  • Portale clienti
  • Gestione eventi
  • Integrazione Google Maps per GeoMarketing

e in più 

  • Integrazione sistemi VoIP
  • Integrazione con sistemi gestionali/ERP

Vantaggi

  • Soluzione diffusa e consolidata
    • SuiteCRM è utilizzato da decine di migliaia di utenti da più di un decennio
    • una soluzione affidabile e ampiamente supportata
  • Completamente personalizzabile
    • un software fatto su misura per la gestione dei processi aziendali significa avere a disposizione dati puntuali per un monitoraggio completo, che consenta ottimizzazioni in termini di tempi e costi.
  • Nessun costo di licenza
    • nessun limite di utenze o base dati
    • i costi da prendere in considerazione sono installazione e personalizzazione (una tantum) e quelli periodici relativi a hosting e manutenzione.
  • Indipendenza dal fornitore
    • sarà in qualunque momento possibile rivolgersi ad altri fornitori che abbiano competenza consolidata su una tecnologia diffusa e non proprietaria
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iabaduu e SuiteCRM

Cosa possiamo fare per voi?
Una valida soluzione applicativa di CRM permette una migliore gestione del cliente ed un immediato accesso ai dati necessari a verificare e mantenere la relazione con esso. L’esperienza sviluppata su progetti di media/grande portata permette a iabaduu di spingere il sistema CRM un passo avanti, mediante una attenta attività di integrazione con sistemi esterni (ECM, documentali, legacy, web, voip), sottraendolo così alla dimensione di prodotto a se stante e facendolo diventare invece un centro nevralgico della struttura informatica aziendale, perfettamente integrato bidirezionalmente, trasparentemente ed in maniera non invasiva con le infrastrutture preesistenti e future.
Consulenza e sviluppo
Il codice opensource di SuiteCRM  ha permesso a iabaduu di utilizzare questa soluzione come piattaforma di sviluppo per sistemi più complessi rispetto ad un CRM portandolo ad una soluzione in grado di ricoprire esigenze di tipo logistico ed amministrativo. L’integrazione con applicazioni VoIP e sistemi Documentali portano SuiteCRM a diventare il punto di interconnessione tra diverse piattaforme dedicate mantenendo il vantaggio di una intuitiva interfaccia e semplice usabilità.
Hosting e Gestione
Il sistema un volta sviluppato e  messo in produzione su sistemi cloud viene costantemente monitorato da iabaduu a fronte di un canone annuale di hosting e manutenzione.
Interfaccia Web/App esterna
Spesso è necessario integrare soggetti esterni nei processi del CRM (fornitori, forza vendite, etc..) che necessitano di una visione parziale e dedicata delle funzionalità. In questi casi viene sviluppata un applicazione web integrata con il CRM, completamente personalizzata, che fornisce tutte le funzionalità richieste senza dare accesso diretto al sistema.
Tablet connector
Un modulo per permettere il collegamento sicuro e la sincronizzazione dei dati tra il database locale dei tablet ed il database centrale del CRM permettendo la funzionalità completa dell’app anche in caso di mancanza di connettività.